Мы много лет занимаемся обслуживанием компьютерных систем предприятий и организаций. И делаем это профессионально. На рынке много предложений по «профессиональному» обслуживанию. Однако, мы считаем, что профессионализм - это не умение установить Windows и настроить роутер. Профессионализм - это когда выполняются данные обещания и соблюдаются оговоренные сроки. Мы стремимся соответствовать этому определению. Мы обслуживаем процессы, а не компьютерные «железки». С нами интернет работает, принтеры печатают, а важная информация всегда в сохранности. И если что-то вдруг перестает работать, мы почти всегда знаем почему это произошло и когда заработает снова.
Кроме очевидных плюсов аутсорсинга, вроде экономии на налогах и организации рабочих мест, предложение нашей компании обладает рядом дополнительных преимуществ
Обслуживание в выходные и праздники. Дежурный инженер всегда готов устранить сбои в системах, критичных для вашего бизнеса
Обслуживание критичных для бизнеса мощностей в нерабочее время (ночью или в выходные дни). Непрерывность вашего бизнеса - основная наша задача
Единый телефон техподдержки. Не нужно помнить номера телефонов наших инженеров. Достаточно позвонить по единому номеру, и вы получите помощь, на которую рассчитываете
Система обработки заявок и обращений с предоставлением отчетности. Мы не забудем любое ваше обращение и всегда расскажем что, когда и где делали в рамках этого обращения
Решение проблем мгновенно, прямо во время вашего звонка
Команда из нескольких инженеров может решать несколько задач одновременно. При необходимости, на вашем предприятии будет работать несколько специалистов, а платить вы будете только за одного из них
Система автоматического контроля параметров серверов и рабочих станций. Никаких неожиданностей в виде нехватки места на системном диске или нерабочей резервной копии
Резервный склад для немедленной замены сломанной комплектующей. Просто берем и меняем. И только потом вы оплачиваете
Мы обладаем всеми умениями и знаниями, необходимыми современному бизнесу для успешной работы
Техподдержка:
8(3519)54-70-70
Заключение договоров:
8(3519)22-22-81
г. Магнитогорск
ул. Ленинградская, 19